利用規約
最終更新日：2026年9月1日
1. 規約への同意
CoreZTへようこそ。本利用規約（以下「本規約」）は、当社のSaaS製品および関連サービス（以下「本サービス」）へのアクセスと利用を規定します。本サービスへのアクセスまたは利用によって、本規約に同意したものとみなされます。同意しない場合は、本サービスを利用しないでください。
2. 利用資格とアカウント
本規約を締結する法的能力が必要です。アカウントの作成時には正確な情報を提供し、認証情報の安全性を維持することに同意するものとします。アカウントで行われるすべての活動について責任を負います。
3. 本サービスの利用
3.1 ライセンス
CoreZTは、サブスクリプションの有効期間中、本サービスへアクセスして利用するための、限定的、非独占的、譲渡不能、取消可能なライセンスを付与します。
3.2 許容される利用
利用者は以下の行為を行わないことに同意します。
- 本サービスの複製、改変、リバースエンジニアリング、または派生物の作成。
- 適用される法令・規制に違反した利用。
- 本サービスの運用やセキュリティへの妨害。
- 許可のない再販売、サブライセンス、アクセス権の共有。
- 事前の書面による同意を得ない自動スクレイピング、侵入テスト、負荷テスト。
4. サブスクリプション、支払い、請求
一部の機能には有料サブスクリプションが必要です。料金は購入時に提示された価格に基づいて請求され、解約されない限り自動更新されます。法令で義務付けられる場合を除き、料金は返金されません。
4.1 税金
CoreZTの所得に課される税金を除き、本サービスの利用に関して適用される税金は利用者の負担となります。
5. サービスの可用性とSLA
5.1 稼働率の目標
CoreZTは、予定された保守と不可抗力による事象を除き、本サービスについて月間稼働率**99.9%**を目標に、商業上合理的な努力を行います。
5.2 保守
予定された保守により一時的にサービスが中断する場合があります。実務上可能な場合は事前に通知します。
5.3 SLAの除外事項
以下の原因による停止は、稼働率の目標に含まれません。
- お客様による誤用または設定不備
- 第三者サービスまたはネットワーク事業者
- 不可抗力事象
- ベータ版または実験的機能
5.4 サービスクレジット
適用されるサービス契約で定められる場合、対象となる停止に対する唯一の救済としてサービスクレジットが付与される場合があります。
6. サポート
CoreZTは契約プランに応じてサポートを提供します。サポート手段にはドキュメント、電子メール、その他CoreZTが定めるチャネルが含まれる場合があります。書面のサービス契約に明記されていない限り、応答時間は保証されません。
7. データ処理とセキュリティ
7.1 お客様データ
本サービスへ送信したデータ（以下「お客様データ」）の所有権はお客様が保持します。CoreZTは本サービスの提供と改善の目的に限ってお客様データを処理します。
7.2 データ保護
CoreZTは、不正アクセス、紛失、漏えいからお客様データを保護することを目的とした、合理的な技術的・組織的対策を実施します。
7.3 データ処理上の役割
書面で別途合意する場合を除き、データ保護法令上、お客様は管理者、CoreZTは処理者として行動します。
7.4 データの保持
アカウント終了後、法令上の保存義務がある場合を除き、CoreZTは合理的な保存期間の経過後にお客様データを削除する場合があります。
8. 知的財産
ソフトウェア、ドキュメント、商標を含む本サービスのすべての知的財産権は、CoreZTまたはそのライセンサーに帰属します。利用者に所有権が移転することはありません。
9. 免責事項
本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な状態」で提供されます。法令で認められる最大限の範囲で、CoreZTは商品性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害しないことを含むすべての保証を否認します。
10. 責任の制限
法令で認められる範囲で、CoreZTは間接的、付随的、特別または結果的損害について責任を負いません。CoreZTの損害賠償責任の総額は、請求の原因となった事象の発生前12か月間に利用者が支払った料金を超えないものとします。
11. 補償
利用者は、本サービスの利用、本規約への違反、または第三者の権利侵害に起因する請求、損害、損失、費用について、CoreZTを補償し、損害を被らせないことに同意します。
12. 終了
CoreZTは、本規約への違反または運用上・法的な理由により、いつでも本サービスへのアクセスを停止または終了できるものとします。利用者は、サブスクリプションを解約して利用を中止することで終了できます。
13. 準拠法
本規約は、法の抵触に関する原則を適用せず、CoreZTが設立された法域の法律に準拠します。
14. 規約の変更
CoreZTは本規約を随時更新する場合があります。改訂された規約は掲載時に効力を生じます。継続的な利用は改訂規約への同意とみなされます。
15. お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせ：